疫情当下,别人家的远程办公

2020-02-14 09:45:40 虎嗅APP 评论 打印 复制链接 复制正文

  文/王宏达

  虎嗅Pro注:受疫情的影响,直到今天很多公司才终于开工,不管是以在线在家办公、分批到公司的方式,人们迫切地期待一切都能重回轨道,然而现实的严峻考验仍在继续。丘吉尔曾说,不要浪费一场危机(Never waste a good crisis),巨大的压力下,企业家们开始重新审视战略、组织、团队,省时度势,期待能给出当前境况下的最优解。

  正是在这样的背景下,虎嗅Pro攒了个局,邀请了数位分享嘉宾以及500名亿级企业CEO一同,在2月8日-2月13日6天时间,以宏观篇、组织篇、业务与战略、实战篇四大模块,在线探讨 “人钱事,如何快速回血?”(我们的分享仍在继续,详情参见文末海报,感兴趣的话,速来报名吧)

  以下是第二讲的文字内容整理,是由“她拍”App的创始人王宏达带来的分享,主要详细讲解了疫情期间公司远程办公的一些方法和经验。

  大家好,我是王宏达,从2006年开始至今,我已经创业13年有余,是一位连续创业者,我现在是“她拍”App的创始人。

  非常感谢虎嗅邀请我进行分享。说起来也比较惭愧,关于远程办公,我司也是第一次操作。本次分享的内容,也主要是我们公司在疫情期间学习总结并且实际应用的一些方法和经验 。

  跟大家一样,得知这次疫情的趋势变化后,我是异常恐慌的,担心自己的家人会受影响,担心员及其家人会受影响,担心公司的业务和新项目会受到影响。

  特别是担心公司业务及核心项目会受到波及。我们计算过公司的现金流,也只够支撑大概6-7个月。于是,我在想,是不是该做点什么了?

  一是家庭责任:确保家人的安全和健康,确保让所有我爱的人、我在乎的人,我所有的朋友尽可能知道,世界上正在发生的事情。

  二是企业责任:确保“她拍”及相关产品的用户能够更好地使用产品,让“她拍”及相关产品能够给他们创造价值或者愉悦感。

  目前是疫情最严重的时候,比我在2019年底前预估的情况还要严重十倍,这样的情况下,疫情有可能会维持三个月,也可能半年甚至更长。

  在2020年1月28日时,我给公司的员工发了一条通告,要求身在北京的同学尽量减少户外活动,屯足够的粮食和常用的药物;不在北京的同学,不用着急返京,等候公司进一步的通知和安排。

  庆幸的是,我们从事的是互联网在线业务,相比绝大多数实体行业情况要好很多。在一些与其他创业者讨论的基础上,我们公司也很快确定了初步的方案。

  第一部分:立即开启“ZOOM软件”在线远程办公模式

1.职能部门安排调试在线办公系统,执行工作时间全员视频在线办公。(在有条件的情况下小伙伴尽量独立房间办公,提升工作效率)

2.工作期间内,需要离开座位5 - 15分钟以上,请及时和主管报备,说明离开原因。

3.工作任务特别紧迫需要加班的团队,听从部门负责人统一安排和协调。

4.管理和职能部门所有成员24小时待命,假期也要保持手机、微信实时在线,随时沟通!

  全员开摄像头工作,我是犹豫再三的。毕竟感觉自己全程被监控,隐私也被侵犯。但是,站在确保工作状态和效率的角度来考虑,不开摄像头办公,必然引发一系列管理上的问题。在家里和在公司的场景是完全是不一样的,看不到小伙伴的状态。

  作为一个团队规模较小的创业公司,我们自知组织管理能力很弱。正常办公时,依赖业务数据驱动员工的工作积极性,数据好,干劲十足,业务数据不好,会容易懈怠。

  所以我最终决定采用全员打开摄像头的方式远程办公。但出于对员工隐私的保护,常规的工作状态下,摄像头可以不用正对人脸,麦克风可以全程静音。只有视频会议时才要求摄像露脸进行交流。

  第二部分:向全体员工同步公开财务状态,包括公司的现金储备、运营成本、支出以及产品业务数据。

  这是我创业以来第一次做出这样的决定,做到尽量的公开透明。希望借此缓解一些员工的焦虑感,虽然说环境很糟糕,但目前我们还能扛。

  第三部分:行政、人资、财务合一,形成职能部门,为员工提供服务,包括:

解决返程订票过程中遇到的一些实际的困难

采购必要的防护用品:口罩、护目镜、生活用品

预约专家进行电话/视频诊疗

每日进行员工关怀:了解员工情况,缓解员工焦虑等

  公司为此准备了10万的储备金。出现任何状况,为员工需要提供必要的援助。

  远程办公几条核心点:

1、工作仪式感很重要

最好能有独立工作场景,避免“躺在床上工作”、“蓬头垢面”或“穿着睡衣或者内衣”。和在办公室一样,着正装,戴工牌(如果有的话),尽量构建真实的办公氛围;

2、构建同步的工作时间及协同工作平台(软件 );

3、保护好个人隐私,及从流程上保障公司重要文档(数据)不外泄;

4、构建“面对面”的沟通,开远程会议的时候,能开视频一定要开视频,确保能看到发言人的面部表情及状态,这个非常重要;

5、注意情感管控和交流,远程办公缺失大家物理上在一起的环境,更加要通过其它方式弥补人之人之间最重要的情感交流;

6、作好短期和长期远程办公的两手准备;

7、飞书线上办公室是个不错的协同工作软件;

  (来源:虎嗅APP)

版权声明:
1、三亚网登载此文出于传递更多信息之目的,并不意味着赞同其观点或证实其描述,固不承担稿件的连带责任。
2、文章内容仅供参考,如有侵权等请直接联系:news#qzhxw.com(请将#替换为@),我们将及时删除!